Política de reembolso
Cambios
En Aqua Waves realizamos cambios exclusivamente por talla en productos de zapatería (botas, botines, sandalias, zapatillas, pantubotas y otros modelos disponibles).
Para solicitar un cambio, debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas desde la recepción de tu pedido a través de nuestro WhatsApp o Instagram.
Para que el cambio sea aprobado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar sin uso
- Mantener su empaque original
- No presentar daños, manchas o señales de uso
Cambios en Región Metropolitana
Los cambios se realizan mediante servicio de delivery. Nuestro repartidor entregará el nuevo par y retirará el producto que deseas cambiar.
El costo del nuevo despacho deberá ser asumido por el cliente.
Cambios a regiones
Actualmente no realizamos cambios mediante envíos a regiones.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas antes de realizar tu compra.
Productos en oferta
Los productos en oferta, liquidación, remate o promociones especiales no cuentan con cambios ni devoluciones.
Cambios
En Aqua Waves realizamos cambios exclusivamente por talla en productos de zapatería (botas, botines, sandalias, zapatillas, pantubotas y otros modelos disponibles).
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Para que el cambio sea aprobado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar sin uso
- Mantener su empaque original
- No presentar daños, manchas o señales de uso
Cambios en Región Metropolitana
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Productos en oferta
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Devoluciones
Por el momento, Aqua Waves no realiza devoluciones de dinero por compras efectuadas en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto y guía de tallas antes de finalizar tu compra.